Oficjalna strona hazardowa należy i jest zarządzana przez operatora GALAKTIKA N.V., który jest zarejestrowany pod adresem: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Sol Casino działa na podstawie licencji Curacao 8048/JAZ2016-050 wydanej przez Curacao Internet Gaming Association. Ta organizacja gwarantuje uczciwą działalność portalu, kontroluje jakość oprogramowania oraz zobowiązania finansowe właściciela kasyna.
Zarówno zarejestrowani, jak i niezarejestrowani gracze mogą kontaktować się z supportem kasyna online za pośrednictwem czatu na żywo, który jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Każdy, kto potrzebuje dodatkowej pomocy, może skontaktować się z kasynem drogą mailową - support@sol.casino, lub wysyłając sms przez Telegram @sol_casino. Istnieje również strona z odpowiedziami na często zadawane pytania, gdzie opisane są najważniejsze aspekty gry na stronie.
Sol Casino promuje odpowiedzialną grę i posiada kilka przydatnych funkcji. Wśród nich — narzędzia do samoograniczenia oraz proces weryfikacji tożsamości. Online casino jest również związane z międzynarodowymi organizacjami zajmującymi się odpowiedzialną grą, takimi jak Gamblers Anonymous i GamCare. Pomagają one graczom z problemami związanymi z hazardem przez internet. Dlatego, jeśli zauważysz u siebie objawy wskazujące na to, że uzależniasz się od hazardu i nie możesz przestać grać, prosimy skontaktować się z redaktorami naszego portalu lub menedżerami kasyna internetowego.